Sua marca presente em todas as redes sociais

O serviço Na Rede consiste na criação de peças publicitárias para redes sociais (posts, stories, reels e vídeos curtos) e, quando contratado no Plano Top, na criação de logotipo e identidade visual para o cliente.

As entregas são realizadas em formato digital (PNG, JPG, MP4 e, quando aplicável, SVG) por meio do painel do cliente, e-mail ou WhatsApp. Nenhum serviço de agendamento, publicidade paga (impulsionamento) ou criação de site está incluso.

Todas as artes entregues são produzidas com imagens, músicas e recursos licenciados, e o cliente recebe licença de uso comercial para publicar nas próprias redes e materiais promocionais, sem pagamento de royalties adicionais.

• O uso das peças é permitido nas contas e materiais do próprio cliente.
• É proibido revender, republicar como trabalho próprio, licenciar ou ceder as peças e os logos a terceiros.
• O cliente não adquire propriedade sobre bancos de imagens, fontes de terceiros ou os arquivos-fonte (arquivos editáveis não inclusos).

As marcas mencionadas (Instagram, TikTok, Kwai, Facebook, etc.) pertencem a seus respectivos proprietários; o serviço não tem vínculo com elas.

Os prazos de entrega são de até 5 dias úteis (plano Essencial), 7 dias úteis (plano Crescer) e prioridade (plano Top), contados a partir do envio do briefing completo.

Cada plano inclui uma quantidade limitada de revisões (2, 3 e 5, respectivamente). Revisões adicionais ou novas demandas fora do escopo são cobradas à parte, mediante orçamento.

Atrasos no envio do briefing ou das informações necessárias suspendem o prazo até o recebimento dos dados.

• Fornecer dicas, referências, textos e informações verídicas sobre o negócio.
• Garantir que possui direitos sobre imagens, logos e conteúdos enviados para uso como referência.
• Revisar e aprovar ou solicitar ajustes dentro do prazo de cada plano após cada entrega.
• Usar as peças apenas para fins lícitos e em conformidade com as políticas das plataformas.

A contratante é a única responsável pelo conteúdo final publicado e pela adequação às regras de cada rede social.

Não serão criadas peças com conteúdo ilegal, discriminatório, de apologia à violência, produtos ilícitos, substâncias controladas, conteúdo adulto ou que infrinja direitos de terceiros. Pedidos nesse sentido serão recusados e poderão implicar cancelamento do plano sem reembolso.

O serviço é cobrado mensalmente via WHMCS, com pagamento por Pix, cartão de crédito ou boleto.

• Cancelamento: o cliente pode cancelar a qualquer momento pelo painel; o plano permanece ativo até o fim do período já pago.
• Reembolso: em até 30 dias após a contratação, se nenhuma entrega final tiver sido aprovada; peças já aprovadas não dão direito a reembolso integral.
• Renovação: a renovação é automática, salvo cancelamento prévio antes do vencimento.

Os dados e materiais enviados pelo cliente são tratados com confidencialidade e usados somente para a execução do serviço, em conformidade com a LGPD. Informações de acesso a contas, quando necessárias, são utilizadas apenas para a publicação autorizada e apagadas após a conclusão.

A responsabilidade da prestadora limita-se ao valor mensal do plano contratado. Não respondemos por resultados comerciais, alcance, engajamento ou mudanças de algoritmo das plataformas. As artes são produzidas conforme o briefing; a aprovação final do conteúdo é do cliente.

Ao efetivar a contratação de qualquer plano, o cliente declara ter lido e concordado integralmente com estes Termos de Uso, ficando eleito o foro da comarca da prestadora para dirimir eventuais dúvidas, sem prejuízo da tentativa prévia de solução amigável de conflitos.