Segurança em primeiro lugar

Proteção Antifraude
Hostioo Cloud

Sua segurança é nossa prioridade absoluta. Conheça os golpes mais comuns, proteja seus dados e saiba como agir em caso de suspeita.

Situações de Golpe

Fique atento aos principais cenários de fraude

Alto Risco

Golpes com PIX

Golpistas enviam cobranças falsas com o nome da hospedagem. Sempre confira os dados do beneficiário antes de pagar. A Hostioo Cloud nunca solicita PIX para contas pessoais.

Atenção

Logins Suspeitos

Verifique sempre a URL oficial hostioo.cloud, ou através de Nameservers lhe fornecido antes de fazer login. Desconfie de páginas com domínios diferentes ou certificados de segurança inválidos.

Alto Risco

E-mails Falsos
(Phishing)

Desconfie de e-mails que pedem cliques urgentes. Verifique o domínio do remetente — a Hostioo Cloud usa apenas @hostioo.cloud ou @hostioo.com.br.

Alto Risco

WhatsApp Falso

Perfis falsos se passam pela Hostioo Cloud solicitando documentos, senhas ou dados confidenciais. Nosso número oficial é (62) 98217-8526 (verificado com selo verde).

Atenção

Ligações Telefônicas

A Hostioo Cloud não liga pedindo dados sensíveis de números diferentes dos oficiais do site. Se receber uma ligação suspeita, desligue e denuncie imediatamente.

Dica

Dica de Ouro

Em caso de dúvida, nunca clique em links suspeitos. Digite manualmente hostioo.cloud no navegador e acesse sua conta pelo painel oficial.

Canal de Denúncia

Presenciou algo suspeito?

Denuncie imediatamente qualquer tentativa de golpe ou atividade fraudulenta utilizando o e-mail oficial do nosso comitê de segurança.

fraude@hostioo.cloud Copiado!

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre segurança e prevenção a fraudes

Nunca compartilhe senhas, códigos 2FA ou tokens de autenticação com ninguém. Ative a autenticação de dois fatores (2FA) no painel da Hostioo Cloud. Sempre desconfie de ofertas milagrosas, cobranças inesperadas e mensagens com senso de urgência. Em caso de dúvida, acesse diretamente o site oficial hostioo.cloud.

Todos os contatos oficiais da Hostioo Cloud utilizam exclusivamente:

E-mail: domínios @hostioo.cloud ou @hostioo.com.br
WhatsApp: número (62) 98217-8526 com selo de verificação
Telegram: canal oficial t.me/hostioocloud
Telefone: números listados no site oficial hostioo.cloud

Desconfie de contatos por outros números, e-mails genéricos (Gmail, Hotmail) ou perfis sem verificação.

Mantenha a calma e siga estes passos imediatamente:

Altere suas senhas no painel da Hostioo Cloud e no e-mail cadastrado.
Revogue tokens e sessões ativas na página de segurança da sua conta.
Avise seu banco se houve transferência ou dados bancários expostos.
Denuncie o ocorrido para nosso canal oficial: fraude@hostioo.cloud com o máximo de detalhes (prints, mensagens, números).

Nossa equipe de segurança analisará o caso e tomará as medidas cabíveis.

Não. A Hostioo Cloud nunca liga solicitando senhas, códigos de verificação, números de cartão de crédito ou qualquer dado sensível por telefone. Também não pedimos instalação de aplicativos de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer) em hipótese alguma. Se receber uma ligação com esse teor, desligue imediatamente e denuncie para fraude@hostioo.cloud.

Você pode denunciar tentativas de fraude pelos seguintes canais:

E-mail: fraude@hostioo.cloud (canal principal — respondemos em até 24h úteis)
WhatsApp: (62) 98217-8526 (apenas para denúncias, não é suporte técnico)
Telegram: t.me/hostioocloud

Ao denunciar, anexe prints, e-mails suspeitos, números de telefone e qualquer informação que ajude nossa investigação. Sua denúncia é anônima e segura.